Términos y Condiciones

Última actualización: agosto de 2026

1. Titularidad del sitio

El presente sitio web (oturca.guia-local.com) es operado por CASTRO RIMONDINO PABLO DANIEL, CUIT 20-22036668-6, con nombre comercial One Trip Urca Viajes & Turismo, con domicilio en Luis de Tejeda 4531, Piso 1, Dpto 18, B° Cumbres, Cerro de las Rosas, Córdoba (CP 5009), República Argentina (en adelante, "One Trip Urca" o "la Agencia").

El acceso y la utilización de este sitio implican la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

2. Objeto del sitio

Este sitio tiene carácter informativo y promocional de los servicios de la Agencia: venta de paquetes turísticos nacionales e internacionales, pasajes, viajes a la nieve y asesoramiento personalizado. La información publicada (destinos, itinerarios, precios y promociones) es de carácter orientativo y puede modificarse sin previo aviso, encontrándose sujeta a disponibilidad y confirmación al momento de la reserva.

3. Carácter de intermediaria

One Trip Urca actúa como agencia de viajes intermediaria entre el usuario y los prestadores finales de los servicios (aerolíneas, hoteles, operadores mayoristas, empresas de transporte, aseguradoras, entre otros), conforme a la Ley N° 18.829 de Agentes de Viajes y su normativa reglamentaria. La prestación de cada servicio se rige, además, por las condiciones particulares del prestador correspondiente.

4. Cotizaciones, reservas y pagos

• Las consultas y cotizaciones realizadas por el sitio, WhatsApp o redes sociales no constituyen reserva ni obligación de contratación.
• Las reservas se consideran confirmadas únicamente cuando la Agencia lo comunique en forma expresa, tras la acreditación del pago o seña acordada y la confirmación de disponibilidad del prestador.
• Los precios pueden expresarse en moneda local o extranjera según el servicio, e incluyen los conceptos que se detallen expresamente en cada cotización. Impuestos, tasas y percepciones se informan al momento de cotizar y pueden variar por disposiciones oficiales.

5. Cambios, cancelaciones y reembolsos

Los cambios, cancelaciones, penalidades y reembolsos se rigen por las condiciones tarifarias y políticas de cada prestador (aerolínea, hotel, operador), que se informan al usuario antes de confirmar la reserva. La Agencia gestionará ante los prestadores toda solicitud del pasajero, sin poder garantizar resultados que dependan de políticas de terceros.

6. Documentación del pasajero

Es responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal vigente y requisitos exigidos para cada viaje (DNI, pasaporte, visas, permisos de menores, requisitos sanitarios y migratorios del destino). La Agencia brinda asesoramiento al respecto, pero no se responsabiliza por perjuicios derivados de documentación faltante, vencida o defectuosa.

7. Responsabilidad

La Agencia se compromete a actuar con diligencia y buena fe en la gestión de los servicios contratados. No será responsable por hechos imputables exclusivamente a los prestadores finales, ni por supuestos de caso fortuito o fuerza mayor (condiciones climáticas, medidas gubernamentales, huelgas, entre otros), sin perjuicio de los derechos que asisten al consumidor conforme a la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio (textos, logos, imágenes y diseño) pertenecen a One Trip Urca o se utilizan con autorización de sus titulares. Queda prohibida su reproducción total o parcial con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley N° 25.326.

10. Defensa del consumidor

Para consultas o reclamos, el usuario puede contactarnos por los medios indicados más abajo. Asimismo, dispone de los canales oficiales de Defensa del Consumidor: www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, sin perjuicio de las normas de orden público en materia de defensa del consumidor.

12. Contacto